深圳蛇口邮轮母港实现境外游客行李直挂邮轮等多项业务创新

7月23日,歌诗达邮轮“大西洋号”满载2663名游客从蛇口邮轮母港出发,开启“深圳-冲绳-宫古岛-深圳”6天5晚航次。国际物质中转业务实现重大创新       该航次是蛇口邮轮母港首次接待的整船都为港澳及境外游客的航次,也是首个从中国境内出发的全部为港澳及外籍游客的航次,其中外籍游客近800名。与此同时,该航次也首次实现了境外行李直挂邮轮批量处理、境外MIC


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7月23日,歌诗达邮轮“大西洋号”满载2663名游客从蛇口邮轮母港出发,开启“深圳-冲绳-宫古岛-深圳”6天5晚航次。

国际物质中转业务实现重大创新

       该航次是蛇口邮轮母港首次接待的整船都为港澳及境外游客的航次,也是首个从中国境内出发的全部为港澳及外籍游客的航次,其中外籍游客近800名。与此同时,该航次也首次实现了境外行李直挂邮轮批量处理、境外MICE客户物料报关等国际物资中转业务的创新。

打造水陆结合新模式

       结合“大西洋号”7月23日航次的游客特点,蛇口邮轮母港充分发挥水上客运航线及运作优势,通过35辆旅行大巴的有序接驳和“渡轮+邮轮”的便捷转运,打造了水路与陆路相结合的交通接驳模式,大大提升了境外游客前往深圳蛇口乘坐邮轮的便利性。

       游客从香港港澳码头乘坐高速客船直达蛇口邮轮母港,携带行李直挂邮轮,部分外籍游客直接在蛇口邮轮母港办理落地签证;面对MICE客户大量物料的报关需求,蛇口邮轮母港积极与蛇口海关进行沟通协调,借助暂时出入境的便利报关政策,顺利完成52件,共计180余万物料的报关手续等工作。

       针对客户来源的特性,蛇口邮轮母港提前做好场站服务的准备工作,根据客户需求提供个性化服务:登船广播适时调整为粤语及英语播报,有序通知游客候船、登船工作。

邮轮母港大力推行邮轮文化

       据悉,自1月28日“从深圳出发 看世界”系列活动推出以来,蛇口邮轮母港先后组织各大旅行社代理,开展了上百场路演及考察活动,并先后前往香港、澳门举办从深圳出发的邮轮产品推介,积极推广从蛇口邮轮母港出发的渡轮及邮轮产品,宣传邮轮旅游文化,并以“渡轮+邮轮”的销售模式,推出渡轮交通无缝接驳、行李直接转运、通关手续优化等措施,有效地吸引了港澳游客赴深圳乘坐邮轮。自该服务推出以来,已有越来越多的港澳游客从深圳出发乘坐邮轮。

来源:蛇口邮轮母港 邮轮参考